COMMUNITY MANAGER
Descripción del puesto
Buscamos una Community Manager con experiencia que lidere la presencia digital de la marca, planifique y ejecute la estrategia de contenido en redes sociales y acompañe el crecimiento y posicionamiento digital. Será responsable de conectar la identidad de la marca con la audiencia, mantener una comunicación coherente y apoyar las estrategias comerciales y de lanzamiento.Responsabilidades
PLANIFICACIÓN
- Contenido: creación de un calendario mensual con ideas de posts, reels, historias y promociones.
- Diseño y redacción de publicaciones: desarrollo de contenido visual y textos alineados al tono, identidad y objetivos de la marca.
- Garantizar coherencia visual y narrativa en todas las plataformas digitales.
GESTIÓN DE COMUNIDAD
- Responder comentarios y mensajes directos de manera oportuna y alineada al tono de la marca.
- Gestión de respuestas rápidas y atención a la comunidad.
- Fortalecer la relación con la audiencia y la percepción de marca.
ESTRATEGIA DIGITAL
- Definir y ejecutar estrategias de crecimiento y posicionamiento digital.
- Proponer y gestionar campañas, colaboraciones, uso de hashtags y adaptación a tendencias.
- Apoyar lanzamientos de colecciones, promociones y acciones comerciales.
MÉTRICAS Y REPORTES
- Medición del rendimiento de publicaciones y campañas.
- Elaboración y envío de reportes semanales al contratante sobre crecimiento, alcance, interacción y resultados.
PUBLICIDAD DIGITAL
- Administración y optimización de campañas pagadas en Facebook, Instagram y página web.
- Seguimiento a presupuestos, resultados y objetivos de pauta digital.
COORDINACIÓN DE PRODUCCIÓN DE CONTENIDO
- Identificar, contactar y coordinar modelos o creadores UGC para campañas y colaboraciones.
- Coordinar con fotógrafos y videógrafos la realización de sesiones profesionales.
- Supervisar que el material gráfico y audiovisual mantenga coherencia estética con la identidad de la marca.
- Asegurar que los entregables de terceros se integren de forma adecuada a la estrategia digital.
Formación / Conocimientos
- Profesional o estudiante en áreas de Comunicación, Marketing, Publicidad, Diseño o carreras afines.
- Experiencia comprobable en gestión de redes sociales para marcas.
- Manejo de Instagram, Facebook y Meta Business Suite.
- Conocimiento en métricas, análisis de resultados y elaboración de reportes.
- Experiencia en gestión de campañas pagadas.
- Buen manejo de redacción digital y storytelling.
- Capacidad de planificación, organización y trabajo colaborativo.
Perfil que buscamos
- Creativa y con buena actitud.
- Responsable y organizada.
- Abierta a recibir feedback y ajustes estratégicos.
- Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas.
- Enfoque en resultados, crecimiento y posicionamiento de marca.
Condiciones
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TIPO DE CONTRATO
Prestación de servicios por 3 meses, prorrogables. Después de 12 meses, posibilidad de contrato a término fijo.
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MODALIDAD
Remoto / Presencial
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HORARIO
Lunes a sábados
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SALARIO
A convenir de acuerdo a experiencia + pago de recargos y horas extras / Quincenal
CARIÑITOS EXTRA
Descuentos en toda la ropa y productos de la marca
Días libres en fechas especiales: cumpleaños, grados, matrimonio, independencia
Apoyo flexible de movilidad: Auxilio ocasional para transporte o flexibilidad total de trabajo remoto
Apoyo de bienestar cotidiano: Bono ocasional para restaurantes de comida (en fechas especiales o cierre de proyectos)
Bonificación anual por resultados: Basada en el cumplimiento de metas y resultados obtenidos.
Bienestar físico y pausas activas: Día libre o media jornada para citas médicas o eventualidades familiares
Apoyo y acompañamiento humano: Prestaciones internas pequeñas y voluntarias (si aplica)
CÓMO CONTRATAMOS
Postúlate a la vacante que sea más afín a tu perfil diligenciando todo el formulario.
Revisaremos tu postulación para así garantizar un match perfecto entre la vacante y tu perfil.
Te contactaremos para hacer unas validaciones iniciales, el área de selección se pondrá en contacto contigo a través de una llamada para contarte el detalle de la vacante y el proceso.
Tendrás un encuentro grupal que tiene como propósito construir conocimiento colectivo.
Tendrás una entrevista con el área de selección, donde queremos conocerte mucho mejor.
Pondrás a prueba tus talentos y demostrarás tus habilidades a través de una prueba técnica, acá también podrás conocer a tu futuro equipo.
Es posible que ciertos roles tengan una entrevista adicional, donde filosofamos juntos, todo es dependiendo del perfil.
Haremos algunos análisis y validaciones finales. Una vez logres cada una de las etapas, avanzaremos al cierre del proceso.
Ten en cuenta que:
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El proceso de selección puede tener algunas variaciones según el rol.
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Irás avanzando en cada una de estas etapas, de lo contrario, siempre recibirás respuesta del proceso a tu correo.
- Nuestros tiempos de respuesta a lo largo del proceso son de 2 días hábiles
